有些客户不是不想亲自盯装修，是人在外地，很多事只能让父母先看。
今天这个梨林客户，就让我特别有感触。
他常年在外地工作，老家房子准备装修，父母先来店里了解。他其实很早就在抖音关注我们，也看过很多工地视频。
后来他专门打电话说：我爸妈不太懂装修，你们能不能把重点讲清楚一点？
我就先和父母聊居住需求，再用视频和图片同步给他。
之后带他们看了工地。水电、防水、瓦工、材料、现场管理，每个重点都拍给他确认。
看完之后他说：这样沟通我放心，父母也能听明白。
最后一家人统一意见后，才确定方案。
装修最怕信息不对称。尤其是子女在外地、父母代看的情况，越要把现场、报价和节点讲清楚。